Сеть ООО «Трайтэк» построена по наиболее прогрессивной технологии - "оптика до дома" (или "оптика до квартиры") . Это означает, что оптический кабель, по которому подается сигнал доходит до каждого дома. Использование этой технологии позволяет доставлять рабочий сигнал высокого качества без помех, в отличии от беспроводных и устаревших проводных технологий.
Для подключения нескольких устройств к сети Интернет нужен маршрутизатор. С помощью него можно подключить устройства по проводу или по Wi-Fi. Наличие маршрутизатора не влияет на стоимость абонентской планы, нужно только учитывать, что скорость вашего тарифа будет делиться на все подключенные устройства.
Для организации беспроводной сети необходим Wi-Fi маршрутизатор (роутер). Вы можете приобрести уже настроенный для Вас роутер у нас в компании или настроить имеющийся роутер с помощью нашей службы технической поддержки.
Если кабель в рабочем состоянии, прокладывать новый не обязательно.
Подключение в квартиру не более 3 рабочих дней. Подключение в частном секторе не более 10 рабочих дней.
Техническую возможность подключения Вы можете выяснить, позвонив в офис или оставив заявку на сайте.
Для заключения договора на оказание услуг связи достаточно оригинала паспорта.
Использование безлимитного Интернета гораздо удобнее и выгоднее для Абонента: стоимость услуг зависит только от скорости, которую вы выбрали. Вам не нужно контролировать трафик, Вы сможете планировать свои расходы, исключив незапланированные траты на покупку дополнительного трафика.
Тарифные планы с пропускной способностью более 100 Мбит/с предполагает соблюдение технических требований к оборудованию со стороны абонента:
При подключении через Wi-Fi роутер:
Конечно, можно!
Мы подключаем многие СНТ и ДПК, а так же деревни и поселки во Владимирской области. О технической возможности подключения в конкретном садовом товариществе или коттеджном поселке вы можете уточнить по телефону или в чате в правом нижнем углу. Подключение производится по технологии "оптика в дом". По желанию вы можете дополнить услугу Интернет телевидением (технология IPTV) или Облачным Видеонаблюдением.
Если вызов мастера (интернет) квалифицируется, как платный, (специалист обязательно предупредит вас об этом при регистрации заявки)
стоимость материалов указана здесь - Прейскурант
Кабельное ТВ передаётся по отдельному телевизионному (коаксиальному) кабелю, независящему от интернета. Кабельное телевидение может быть как цифровым, так и аналоговым. Кроме того, его можно подключить к любому количеству телевизоров посредством разветвителя.
Для подключения КТВ не нужно никакого дополнительного оборудования, если ваш телевизор оснащен функцией DVB-C. Если телевизор такой функцией не располагает, то будут доступны 48 каналов в аналоговом формате. Для доступа к полному пакету цифрового кабельного ТВ вы можете приобрести у нас DVB-C приставку.
IPTV – это технология подключения телевидения с помощью интернет-кабеля. Важно отметить, что IPTV и Интернет-телевидение – это не одно и то же.
IPTV – это телевидение цифрового формата, так как технология подразумевает цифровую пакетную передачу данных, в нашем случае — видеоданных.
Для правильной работы IPTV необходимо наличие специальной приставки, роутера и подключения к сети Интернет.
Если у вас дома несколько телевизоров, то и IPTV приставок понадобится такое же количество. К одной приставке можно подключить два телевизора, но в этом случае у вас не получится включить сериал на кухне и футбол в гостиной – транслироваться на оба телевизора будет одно и то же.
Для абонентов IPTV доступна функция Timeshift. Она позволяет перемотать эфир и посмотреть любимую передачу, если вы ее пропустили. Более того, вы можете поставить эфир на паузу, если вам нужно прервать просмотр, но не хочется пропускать ни минуты!
Размер архива, который сохраняется для просмотра, варьируется в зависимости от канала.
Конечно, можно!
Мы подключаем многие СНТ и ДПК, а так же деревни и поселки во Владимирской области. О технической возможности подключения в конкретном садовом товариществе или коттеджном поселке вы можете уточнить по телефону или в чате в правом нижнем углу. Подключение производится по технологии IPTV - телевидение с помощью интернет.
Если вызов мастера Кабельного Телевидения квалифицируется, как платный, (специалист обязательно предупредит вас об этом при регистрации заявки)
стоимость материалов указана здесь:
Для абонентов всех территорий кроме г.Владимир и Суздальского района.
Для абонентов г.Владимир и Суздальского района.
Да, это возможно, поскольку тарифный план выбирается на каждую камеру отдельно. При этом все камеры управляются одной учётной записью.
Ничего лишнего, только IP-камера, подключенная к вашему роутеру и устройство, на котором вы будете просматривать видеопоток — телефон или компьютер.
Да, вполне. Предварительно рекомендуем обратиться к нам для расчета проекта.
Да, это возможно. Для этого заранее до вашей расчетной даты обратитесь в офис любым удобным способом.
Да, учетная запись дает возможность зайти с трех устройств одновременно.
Мы постарались подобрать оптимальные решения по соотношению цена/качество/функциональность для предоставления услуги, но вы можете использовать и собственное устройство. Это должна быть IP-камера, поддерживающая протоколы ONVIF и с кодеком h.264.
Конечно, можно!
Мы подключаем многие СНТ и ДПК, а так же деревни и поселки во Владимирской области. О технической возможности подключения в конкретном садовом товариществе или коттеджном поселке вы можете уточнить по телефону или в чате в правом нижнем углу. Подключение производится по индивидуальному проекту для каждого клиента - в зависимости от задач и потребностей.
Если вызов мастера (интернет) квалифицируется, как платный, (специалист обязательно предупредит вас об этом при регистрации заявки)
стоимость материалов указана здесь - Прейскурант
Личный кабинет – это удобный инструмент для управления услугами: проверка баланса, активация доверительного платежа и блокировки, смена реквизитов для доступа в Интернет и многое другое.
Реквизиты доступа в личный кабинет указаны в памятке пользователя, выданной вместе в договором. Если памятка утеряна, ее можно восстановить в Вашем офисе обслуживания (необходим паспорт лица, на которого заключен договор).
В личном кабинете
Для этого необходимо зайти в личный кабинет и в меню «Дополнительные действия» активировать добровольную блокировку на необходимый срок. Выйти из блокировки можно в любой момент, отменив ее в том же меню.
Если Вы приняли решение перестать пользоваться услугами компании, необходимо подойти в Ваш офис обслуживания с паспортом.
Воспользоваться обещанным платежом. Предоставление услуги временно возобновится. Активировать услугу можно в личном кабинете в меню «Управление лимитом». Или в приложении Трайтэк.Личный кабинет.
Если Вы не оплатили услуги и не активировали обещанный платеж, в конце месяца договор будет приостановлен, абонентская плата списываться не будет. Долга, если вы не брали обещанный платеж, тоже не будет. Для возобновления предоставления услуг достаточно пополнить счет на сумму месячной абонентской платы
Сменить реквизиты доступа можно самостоятельно в личном кабинете или в офисе обслуживания при наличии паспорта лица, на которого заключен договор.
Потому что, фактически, это было бы односторонним изменением условий договора. Смена тарифного плана производится абонентом из личного кабинета или в офисе по письменному заявлению.
В личном кабинете в меню «Смена тарифных планов». Выберите необходимый тарифный план, дату его активации и нажмите «Сменить тариф». Обратите внимание, что смена тарифного плана в личном кабинете и мобильном приложении доступна только на базовых тарифах, для смены тарифного плана в линейке Выгодный напишите нам. Если вы меняете тарифный план в середине расчетного периода, новый тариф начнет действовать с ближайшей расчетной даты.
Да, наши абоненты могут зарегистрировать почтовый ящик в доменной зоне @trytek.ru. Стоимость аренды почтового ящика – 90 рублей в месяц.
Если Вам необходим «белый» IP адрес, мы можем предложить Вам воспользоваться услугой аренды статического IPадреса. Стоимость услуги 200 рублей в месяц.
На тарифах скорость указана в килобитах/мегабитах в секунду, а программы, с помощью которых идёт загрузка, обычно показывают скорость в килобайтах/мегабайтах в секунду. Т.е. на тарифе скорость загрузки будет 10000 кбит/с : 8 бит (количество битов в одном байте) = 1250 кбайт/с. Естественно, что чётко 1250 кбайт/с не будет в любом случае, так как помимо полезной информации передается служебная, но цифры будут рядом с 1025.
Нет, друзья.
Если вы уезжаете с дачи на зиму, то просто перестаете оплачивать услугу и она просто отключается. А в следующем сезоне нужно будет просто ее оплатить.
Конечно, если вы оставляете наблюдать за домом и участком камеры облачного видеонаблюдения, то оплату услуги интернет так же придется продлить и в зимний период.
Если вызов мастера (интернет) квалифицируется, как платный, (специалист обязательно предупредит вас об этом при регистрации заявки)
стоимость материалов указана здесь - Прейскурант
Если вызов мастера Кабельного Телевидения квалифицируется, как платный, (специалист обязательно предупредит вас об этом при регистрации заявки)
стоимость материалов указана здесь:
Для абонентов всех территорий кроме г.Владимир и Суздальского района.
Для абонентов г.Владимир и Суздальского района.
Киржач
